【スペシャルコンテンツ】若手社員座談会

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伊豆にある料亭旅館「淘心庵 米屋」で、帳場とレストランを担当して3年目です。お客様と接する仕事で緊張感はありますが、支配人や先輩の方々が丁寧にサポートしてくれ、わからないことがあってもすぐに聞けて助かります。それに、お客様からの声をダイレクトに受け取れるから、やりがいを感じやすいんです。失敗して気分が落ち込んでいても、次のお客様からいい反応をいただけるとすぐにメンタルが回復します（笑）。お腹にお子様がいらっしゃるご夫婦が名指しでお手紙をくださって、「子どもが生まれたら、必ずここに来ます」と書かれていたときは胸がいっぱいになりました。

入社から半年間はシニアの事業所で研修して、その後は本社の情報システム部（現：DX推進部）や寮事業本部の業務企画部（現：レジデンス業務支援部）を経験。寮事業部では、学生様たちが使うアプリの営業支援プロジェクトに関わりました。新しいアプリで最初はハレーションを起こしていたのですが、丁寧に説明すると「すごく便利じゃん」と言ってもらえた。すごくうれしかったですね。2023年4月からはDX推進部で、主に社内業務システムの運用保守を受け持っています。いろいろな部署へと異動して、そのたびに業務内容や雰囲気がガラリと変わるから、違う会社で働いている気分にもなるのですが（笑）。総合職はオールラウンダーな部分も求められるので、広範囲な業務経験で自分の中の引き出しが増えたのはありがたいですね。

すごく戦力になりましたよ。ありがとうございます！

介護職の私は、入社して3年間在籍した「ドーミー戸田公園Levi」で忘れられない経験をしました。車椅子の方がいらっしゃって、認知症を患っていたためスタッフの名前も覚えられない状態でした。あるとき「大人の学校」というアクティビティに参加されたら、とても気に入られて「次も参加したい」と歩く練習をはじめられたんです。そうしたら、少し歩けるようになっただけではなく、スタッフの名前も覚えられるようになって。「三友さんの授業が大好き」と言ってもらえたときは感激して、「この仕事で生きていこう」と心に誓いました。その後、介護の現場から本社へ異動。シニアライフ事業本部で1年半ほど仕事して本社の視点を身につけたのち、新しくオープンした「ドーミー目白台」に異動しました。今は事業所と本社を経験してきた者として何ができるのかを模索しつつ、より良い介護の実現に取り組んでいるところです。

スタッフとはプライベートでも仲良しです。この前は一緒に西伊豆へ出かけて、海を一望できるインフィニティ温泉に入ってきました。朝早くだったからか貸し切り状態で、とっても気持ちよかった！ だけど、同業の施設に行くと単純に楽しめないところもあって…。後輩とお土産コーナーをチェックし、「なるほど、こうやってディスプレイしているのか」とつい勉強していました（笑）。

みんなが、優しいんですよ！ 僕はこう見えて人見知りで、初めての場所は苦手なタイプ。でも、ドーミーイン事業本部時代にいろいろなホテルにヘルプで行って、各事業所の方々にとても優しく迎えてもらえたおかげで克服できました。

直近で落ち込むことがあって、上司に相談しました。たくさん助言いただいて勇気がでたので「当たって砕けてきます」と決意を口にしたら、「何回砕けても、俺が接着剤でくっつけてやる」と言ってくれて。すごくやる気がでました！

入社して4年で副支配人になりましたが、自分に足りないことが多すぎて日々焦りを感じています。ドーミーインには施設管理や経理、人材育成などの担当業務があり、現在はすべての業務に携わっています。だけど、すべて自信を持ってできているかと問われたら、正直なところ自信はありません。英語など語学力は不足しているし、人材育成もまだまだです。販売関係も弱いので、数字にも強くなりたい。今はそれら課題を克服するために、力を全集中しています。自信が持てるスキルを身につけて、2〜3年後には支配人になりたいですね。

ドーミー目白台では今年度からミャンマーの実習生を迎えていて、一緒に働きながら介護技術を伝えています。彼らは介護福祉士の資格取得も目指しているので、資格試験に合格するための日本語能力も必要です。日本語の教育もまかせられているのですが、日常の言葉だから意味まで深く考えて使っていなくて。「どんな意味ですか」と質問されて、答えに困ってしまうことがよくあります。改めて言葉を調べてみると、「こんな意味があったのか」という発見があって勉強になりますね。異文化を持つ人たちと働くことは、自分自身の成長につながると感じています。

ここには若手社員でもチャレンジできる文化があります。大きい小さいに関係なく、「やりたい！」と手を上げたら背中を押してくれる人が多い。私自身も数多くの経験をさせてもらいました。今後はその経験を活かして、さまざまな業務を一本の線としてつなげられる仕組みをつくってみたい。今のDX推進部なら「何かできるはず」だと感じています。あともうひとつ、大きなことを言わせてもらうと、この会社で働くひとつのロールモデルになりたいんです。とくに女性は、結婚や出産などライフステージの変化でキャリア形成に悩みます。私の周りにもそういう人がいて、実際に目にしてきました。共立メンテナンスには、産休・育休制度が整っていることだし、制度を最大限に活用しながらキャリアを重ねていきたいと今は考えています。

会社選びの軸はいくつかあります。なかでも、職場の人間関係は一番気になるポイントではないでしょうか。入社後に自分がそこでやっていけるのか、不安を感じている就活生も多いと思います。その点でいうと、共立メンテナンスはとてもいい環境です。人にサービスするのが好きなフレンドリーな人たちばかりで、なんでも話せます。「安心して入ってきて！」と自信を持って言いたいです。

就職活動で、僕はとても苦労しました。企業選びでも悩んでしまい、「ここだ！」という会社がなかなか見つけられなかった。そんなときにこの会社を知り、若い人でもキャリアアップできる環境だと感じて入社を決めました。実際、4年目で副支配人になれています。早くキャリアアップして活躍したいという人には、ぴったりの環境です。意欲のある人は、ぜひチャレンジしてください。お待ちしています！

私も入社して、ここは〈お客様のために何ができるのかを考える会社〉だと実感しています。人に喜んでもらうことが実現できる場所なので、「人のためになる仕事がしたい」と願っている人にはうってつけです。同じ思いを持っている私たちと、一緒に働きましょう！